Zmožnosti

ServiceNow & ITSM

Scoped aplikacije, integracije, CMDB in CSDM, ITIL usklajenost.

Izkušeno znanje ServiceNow v kombinaciji z modernim AI. Dostavlja jih ServiceNow Certified System Administrator (CSA) in Certified Implementation Specialist for Data Foundations (CIS-DF, CMDB in CSDM) — s polnim PeopleCert ITIL stackom, vključno z ITIL 5. Dobavljamo scoped aplikacije, ki izgledajo, kot da so vedno bile del vaše platforme, in se integrirajo z vsem, na kar se vaša ekipa zanaša.

  • Scoped aplikacije

    Moduli po meri za vaš podatkovni model, s pravimi ACL, ATF testi in Flow Designer avtomatizacijami.

  • Integracije

    REST, MID Server, IntegrationHub spokes, tretji API, starejši sistemi.

  • AI nadgradnja

    Analiza incidentov, površanje znanja, triaža tiketov — z možnostjo on-prem namestitve.

  • CMDB, CSDM in ITIL usklajenost

    Data Foundations vodi ServiceNow CIS-DF praktik: oblikovanje CMDB, modeliranje CSDM, usklajenost procesov sprememb in incidentov z ITIL 4 in ITIL 5. Kvalifikaciji PeopleCert ITIL Strategist (DPI) in Specialist (CDS).

Povezani izdelki

Imate projekt v mislih?

Povejte nam, kaj želite zgraditi. Odgovorimo v enem delovnem dnevu.

Začni projektRezerviraj uvodni klic