EinCoreRAG za IT operacije
Vsak runbook, postopek in pretekla rešitev — eno vprašanje stran.
EinCoreRAG odgovarja vaši službi za pomoč uporabnikom in dežurnim inženirjem iz vaše lastne baze znanja, z navedenim virom. Teče v vašem omrežju, v oblaku EU ali povsem brez interneta.
Težava
Odgovor že obstaja. Drago je, ker ga je treba iskati.
Isto vprašanje v vsaki izmeni
Dostopi, VPN, ponastavitve gesel: služba za pomoč odgovarja na tisto, kar baza znanja že pokriva, ker je vprašati sodelavca hitreje kot iskati.
Rešitev je v glavi enega inženirja
Ko tisti, ki je težavo nazadnje rešil, ni v izmeni, incident čaka. Runbook obstaja — ob treh zjutraj ga ni našel nihče.
Vaši dokumenti morajo ostati vaši
Konfiguracije, omrežne sheme in zgodovina incidentov so prav tisto, kar varnostni pregled zadrži v hiši. EinCoreRAG z njimi dela tam, kjer so.
Kaj se spremeni
Odgovori, ki jih inženirji lahko preverijo, iz dokumentov, ki ostanejo vaši.
Vsak odgovor navede vir
Dokument, iz katerega je odgovor, je en klik stran, zato ga inženir preveri, namesto da mu verjame. Kadar baza znanja odgovora nima, asistent to pove in preda pogovor — ne izmišljuje si.
Preda vaši ekipi, s kontekstom
Pod pragom zaupanja se pogovor preseli v skupni nabiralnik z vašim SLA in delovnim časom, vaš inženir pa ga prevzame s celotno nitjo.
Zgrajen za varnostni pregled
Izolacija najemnikov, uveljavljena v bazi podatkov, osebni podatki odstranjeni, preden jih vidi model, in revizijska sled pri vsakem odgovoru. Dokaze, ki jih zahteva vaš CISO, ustvari platforma.
Teče tam, kjer določa vaša politika
Na vaših strežnikih, v oblaku EU na Mistral AI in Qdrant ali povsem brez interneta z lastnim modelom.
Kaj bere
Dokumentacijo, ki jo že imate.
Članke baze znanja, runbooke, postopke in analize po incidentih — kot PDF, Word, Markdown, navadno besedilo, CSV ali spletne strani. Pilot začne z dokumenti, ki odgovorijo na največ zahtevkov.
Kako začeti
Šest do osem tednov, na vaših dokumentih.
En resničen primer uporabe — odgovori službe za pomoč ali iskanje po runbookih za dežurne — nameščen za enega najemnika v vašem okolju. Od €8.000, v celoti vračunano v letno pogodbo. Merilo uspeha dogovorimo pred začetkom; če ga pilot ne doseže, druge faze ne plačate.
Poglejte pilotFAQ
Katere dokumente bere?
Formate, v katerih živi IT dokumentacija: PDF, Word, Markdown, navadno besedilo, CSV in spletne strani. V pilotu začnemo z dokumenti za vaše najpogostejše zahtevke.
Kam gredo naši dokumenti?
Tja, kamor določa vaša politika: na vaše strežnike, v oblak EU s hrambo podatkov v EU na Mistral AI in Qdrant ali v namestitev brez interneta z modelom, ki ga poganjate sami.
Kaj se zgodi, ko odgovora ne ve?
To pove in pogovor preda vaši ekipi prek skupnega nabiralnika z vašim SLA in delovnim časom. Odgovarja samo iz vaših dokumentov in jih navede.
Koliko stane pilot?
Od €8.000 za šest do osem tednov, za enega najemnika, na enem resničnem primeru uporabe. Znesek se v celoti vračuna v letno pogodbo, če nadaljujete.
Povejte nam, kaj želite zgraditi.
Za začetek zadostuje nekaj stavkov. Odgovorimo v enem delovnem dnevu, pogovarjali pa se boste z ljudmi, ki izdelek gradijo, in ne s prodajno službo.