itsm
Ollama-ServiceNow Defender
ServiceNow scoped aplikacija sa hybrid local/cloud LLM orkestracijom.
01
Problem
Security operacije na ServiceNow su trebale AI-asistiranu threat triažu, ali je security tim imao stroga pravila klasifikacije podataka koja zabranjuju da osetljivi payload napuste mrežu. Hteli su ServiceNow-native UX, ne sidecar alat.
02
Rešenje
ServiceNow Scoped App (x_1894980_ollama_0) koja orkestrira između lokalnog Ollama (osetljivi podaci) i odobrenih cloud LLM-ova (sanitisani podaci) preko MID Server-a. Uključuje ATF test suite, Flow Designer automatizacije za triage routing i RBAC za to ko može da koristi koji model na kojoj klasifikaciji.
Tech stack
- ServiceNow Scoped App
- Ollama
- MID Server
- ATF
- Flow Designer
03
Zacrtani ciljevi
ServiceNow-native po dizajnu: scoped aplikacija orkestrira između lokalnog modela za osetljive podatke i odobrenih cloud modela za sanitizovane, uz ACL-ove, ATF paket i circuit breaker unutar samog scope-a. Dizajnirano tako da se politika klasifikacije podataka sprovodi u platformi, a ne u pomoćnom alatu.
Imate projekat na umu?
Recite nam šta želite da izgradimo. Odgovaramo u roku od jednog radnog dana.
Gradi EU-registrovan iskusan tim — 20+ godina u isporuci enterprise rešenja.