StayFlow pretvarja pogovore z gosti in osebjem v strukturirane tickete, SLA-spremljane delovne tokove in revizijsko pripravljene zapise — deluje nad obstoječim PMS-jem, ne nadomešča ga. GDPR-first od prvega dne, namenjeno upravljavcem kratkoročnih najemov, butičnim hotelom in apart-hotel skupinam po EU.
Pogovor → ticket avtomatika
Večjezična gostova sporočila se preusmerijo v kategorijo, oddelek, prioriteto in SLA brez človeka v zanki.
Multi-tenant po zasnovi
Domain events na nivoju najemnika; izolacija uveljavljena na SQL ravni — en operater nikoli ne vidi tujih podatkov.
GDPR vgrajen
Obravnava zahtevkov subjektov podatkov, soft-delete revizijska sled, EU data residency od prvega dne.
PMS-agnostic
Stoji nad obstoječim sistemom za rezervacije in channel manager-jem; integracija prek webhookov in REST API-jev.
Domain event delavci
Async ticket fan-out, čakalne vrste obvestil, SLA timer-ji — zgrajeno na PostgreSQL LISTEN/NOTIFY.
Operatorska konzola
Live conversation state, ticket lifecycle, revizijski dnevniki — zasnovano za izmensko predajo.
Tehnologije
- FastAPI
- Python 3.12
- PostgreSQL
- Redis
- Alembic
- Flutter
- Docker
Imate projekt v mislih?
Povejte nam, kaj želite zgraditi. Odgovorimo v enem delovnem dnevu.