ServiceNow AI Defender

Air-gapped LLM razmišljanje za podjetniške ITSM delovne tokove.

Zahtevaj demoKontaktiraj nas

ServiceNow AI Defender prinaša lokalno Ollama inferenco v ServiceNow incident, change in capacity management — brez pošiljanja občutljivih podatkov javnim AI ponudnikom. Namenjeno reguliranim podjetjem, ki potrebujejo AI-asistirane ITSM procese s trdo data-residency in ITIL upravljanjem.

  • Air-gapped privzeto

    Podatki nikoli ne zapustijo vašega omrežja. MID Server preverja vsak LLM klic do lokalne Ollama instance.

  • Skladno z ITIL 4

    SLA-ji, capacity načrti, DR drža in change management hooki usklajeni z ITIL 4 upravljanjem.

  • PII pre-scrubbing

    Konfigurabilen redaction sloj briše EMŠO, e-poštne naslove, telefone in vzorce po meri pred dostopom LLM-a.

  • Tamper-evident revizija

    Vsaka AI odločitev zabeležena z role-based access controlom; usklajeno s SOC 2 in ISO 27001 evidence zahtevami.

  • Circuit breaker odpornost

    Graceful degradation, ko Ollama ni na voljo — workflow nadaljuje brez AI, brez hard outage-a.

  • Bring your own model

    gemma2, llama3, mistral, qwen — kateri koli model, ki ga vaša strojna oprema lahko poganja. Brez vendor lock-ina.

Tehnologije

  • ServiceNow
  • GlideScript
  • Ollama
  • MID Server
  • RESTMessageV2
  • ATF
Del rešitve ServiceNow & ITSM
ServiceNow AI Defender — Air-gapped LLM razmišljanje za podjetniške ITSM delovne tokove.

Za koga je

Za regulirane ServiceNow ekipe.

AI znotraj ITSM, ne da bi podatki zapustili vaše omrežje.

  • ServiceNow podjetja

    Lokalno AI sklepanje vključite v procese incidentov, sprememb in kapacitet.

  • Regulirane in zračno izolirane organizacije

    Noben poziv ali podatek ne zapusti vašega omrežja — sklepanje teče na lokalnem modelu.

  • ITSM in varnostne ekipe

    Predčiščenje osebnih podatkov, revizijska sled, odporna na poseg, in upravljanje po ITIL.

Pogosta vprašanja

Pogosto zastavljena vprašanja

  • Kam gredo naši podatki?

    Nikamor — nikoli ne zapustijo vašega omrežja. Vsak klic modela je prek strežnika MID usmerjen na lokalno instanco Ollama, osebni podatki pa so očiščeni, še preden se poziv sploh sestavi.

  • Kaj pa, če AI pokvari naš ITSM?

    Varovalka AI varno izklopi, zato se delovni tokovi preprosto nadaljujejo brez njega — brez izpada. Omejevanje zmogljivosti ščiti platformo, ko model ni na voljo.

  • Lahko revizorjem dokažemo skladnost upravljanja?

    Da. Vsaka odločitev AI je zabeležena z dostopom na podlagi vlog, kontrole pa se preslikajo na zahteve po dokazih SOC 2 / ISO 27001. Gre za dokaze v podporo vaši reviziji, ne za dokazilo neodvisne presoje, ki bi ga imeli mi v vašem imenu.

Imate projekt v mislih?

Povejte nam, kaj želite zgraditi. Odgovorimo v enem delovnem dnevu.

Začni projektRezerviraj uvodni klic