ServiceNow AI Defender

Air-gapped LLM razmišljanje za podjetniške ITSM delovne tokove.

ServiceNow AI Defender prinaša lokalno Ollama inferenco v ServiceNow incident, change in capacity management — brez pošiljanja občutljivih podatkov javnim AI ponudnikom. Namenjeno reguliranim podjetjem, ki potrebujejo AI-asistirane ITSM procese s trdo data-residency in ITIL upravljanjem.

  • Air-gapped privzeto

    Podatki nikoli ne zapustijo vašega omrežja. MID Server preverja vsak LLM klic do lokalne Ollama instance.

  • Skladno z ITIL 4

    SLA-ji, capacity načrti, DR drža in change management hooki usklajeni z ITIL 4 upravljanjem.

  • PII pre-scrubbing

    Konfigurabilen redaction sloj briše EMŠO, e-poštne naslove, telefone in vzorce po meri pred dostopom LLM-a.

  • Tamper-evident revizija

    Vsaka AI odločitev zabeležena z role-based access controlom; usklajeno s SOC 2 in ISO 27001 evidence zahtevami.

  • Circuit breaker odpornost

    Graceful degradation, ko Ollama ni na voljo — workflow nadaljuje brez AI, brez hard outage-a.

  • Bring your own model

    gemma2, llama3, mistral, qwen — kateri koli model, ki ga vaša strojna oprema lahko poganja. Brez vendor lock-ina.

Tehnologije

  • ServiceNow
  • GlideScript
  • Ollama
  • MID Server
  • RESTMessageV2
  • ATF

Imate projekt v mislih?

Povejte nam, kaj želite zgraditi. Odgovorimo v enem delovnem dnevu.